FAQ
Wie lange sind die Versandzeiten?
Aufgrund der hohen Nachfrage haben wir im Regelfall eine Bearbeitungszeit von 3-7 Werktagen und eine Versandzeit von 14-21 Werktagen.
Wir sind ein Unternehmen dem die Umwelt am Herzen liegt und möchten dazu beitragen, die Welt zu einem besseren Ort zu machen. Wenn wir unsere Mindestbestellmenge erreichen, werden wir alle Bestellung auf einmal versenden.
Habe ich Versandkosten?
Nein, Nur noch heute ist kostenloser Versand!
Welche Zahlungsmethode akzeptiert sie?
In unserem Shop stehen Ihnen mehrere sichere und bequeme Zahlungsmethoden zur Verfügung; Kreditkarte, Klarna, Apple Pay, Kredit- und Debitkarten, Google Pay, Sepa- Lastschrift oder natürlich Paypal.
Es sind bereits 10 Werktage vergangen und ich habe mein Paket noch nicht erhalten?
Sollte dies vorkommen, tut es uns sehr leid! Es kann vorkommen, dass Pakete am Zoll festgehalten werden. Bitte warten Sie weitere 3 Tage. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, aber in 99% der Fälle wird das Paket dann zugestellt. Sollte es noch länger als die oben genannte Tage dauern, kontaktieren Sie uns bitte und werden gemeinsam eine Lösung finden.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja, Sie können ihre Bestellung jederzeit vor dem Versand stornieren. Bitte kontaktieren sie uns so schnell wie möglich, wenn sie ihre Bestellung stornieren möchten, aber bitte beachten Sie, dass wir Änderungen nach der Bearbeitung ihrer Bestellung nicht garantieren können.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wir werden ihrer Tracking-Information per E-Mail zu senden, sobald ihre Bestellung versandt wurde. Normalerweise erhalten sie die Tracking-Nummer einen Tag, nachdem wir ihre Bestellung versandt haben. Bitte denken Sie daran, dass es einige Werktage dauern kann. Danke für ihr Verständnis.